一、什么是企业文化:
1.企业文化是一种意识,一种大家认同的统一的意识。
2.企业文化是企业的个性,团体的共同信仰、价值观和行为。
3.企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。
4.企业文化就是在企业里如何把事情做好。
5.企业文化是一个整体的系统。
6.文化就是“文治和教化”、“文”是慢慢积累的意思。所以企业文化是无法一蹴而就的。
7.企业文化是一个企业的灵魂。
8.企业文化是企业核心竞争力的活力之根和动力之源,是企业核心竞争力的重心。
二、企业文化的重要意义:
1、作为企业的执行人员通过识别、了解企业文化,可以确保企业运作的敏捷性和成功性。
2、作为潜在雇员,瞥见企业的文化,可以帮助他决定该企业是否适合他做出贡献与发挥。
3、可以作为公司用人的依据,去聘请到能在公司取得成功的人。
4、可以依此制定政策和任务来增加公司获利能力和对市场需求作出反应。
5、面对各种威胁时,公司能够作出正确的反应。
三、企业文化对企业的影响。
1. 振兴企业、改善管理。
2. 目标导向、促进发展。
3. 凝聚人心、帮助协调。
4. 美化环境、优化生活。
5. 教化激励、培育人才。
6. 道德约束、制度控制。
7. 服务公众、辐射社会。
四、企业文化体现在以下几个方面:
1. 工作团队的态度,行为偏好。
2. 经营场所和公众形象、公众关系。
3. 组织流程和结构。
4. 企业的报酬结构。
5. 公司活动、庆典和仪式。
6. 企业标志、形象用语、宣传文件和标语。
7. 公司人员的常用语言和口头禅。
五、要改变企业的命运就必须先改变企业的性格,要改变企业的性格就必须改变企业的习惯,要改变企业的习惯就必须先改变企业的行为,要改变企业的行为就必须先改变企业的观念,而完成这一系列的改变就是建设企业文化的过程。
鲲鹏企业文化内容
一、鲲鹏文化观:内圣外王—内部世界明确,外部世界顺畅。
企业文化观是指企业文化所信奉的一种思想、学说,它是企业文化的一个理论根据、是企业文化所要达到的一种意境。
内圣外王:最早见于《庄子?天下》,虽不是儒家首创,但儒家学说讲的正是“内圣外王”之道,是指内有圣人之德,外施王者之道,是中国思想之精华所在。
内圣外王是人们所修养的一种最高境界,所谓“内圣”是指养神艺术,不管这个人在现实中正在做什么,只要能够做到“内圣”,他就能够在精神上超越现实中的一切,在精神上达到逍遥自由的出世目的;“外王”是政治领导艺术,虽然这个人主观上无意于做事,但在客观现实中他却把一切该做的事都做得井井有条。这就是说思想境界最高的人,能在入世中求出世之乐,在出世中得入世之利。从现实意义来说那就是内部世界明确,外部世界顺畅。企业和人一样,中国传统文化讲求个人的内外兼修,而企业生存发展也需要内外修炼,通过不断完善企业内部的各项管理制度和机制使企业在外部市场竞争环境中能立于不败之地,并保持长盛不衰。
二、鲲鹏价值观:和谐共嬴
企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念、奉行的目标和评判的标准。客户赢、员工赢、企业赢,三方和谐共赢是鲲鹏的基本信念。
三、鲲鹏使命:为客户创造价值;帮助员工实现梦想;成就企业持续发展;从而更好回馈社会。
企业使命是具体表述企业在社会中的经济身份和角色,在社会领域里企业是分工做什么的,在哪些经济领域里为社会做贡献。
企业愿景(宗旨)是指企业长期的发展方向、目标、目的,自我设定的社会责任和义务,明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子。其“样子”的描述主要是从企业对社会的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。
企业使命与企业宗旨、企业愿景相似,可以不必区分。
四、鲲鹏发展总目标:中国发电机组顶级品牌、全球知名品牌
五、鲲鹏精神:责任、忠诚、激情
责任:
1. 责任就是自动自发地完成工作。
2. 责任是一种生活态度。
3. 首先要清楚自身的责任,才能更好地承担责任。
忠诚:
1. 忠诚就是尽职尽责的义务。
2. 对企业忠诚也就是对自己事业的一种忠诚,对自己高度负责的一种表现。
3. 一个对企业忠诚的人才是企业看重的理想人才,也才会得到社会的尊重。
激情:
1. 激情就是工作的动力,积极行动的力量,出色完成任务的保障。
2. 激情就是全力以赴的状态。
3. 激情就是永不言败,失败只是一个学习和吸取教训的机会。
六、鲲鹏企业理念:
1. 发展理念:坚定不移走可持续发展之路。
2. 共赢理念:君子欲达先达人,君子欲立先立人。(他人先赢,我后赢)
3. 经营理念:以专业化的服务,满足客户的需求,从而实现销售,创造利润。
4. 市场理念:只有淡季的思想,没有淡季的市场。
5. 竞争理念:竞争是市场永恒的主题,以竞争促发展。
6. 服务理念:以用户为中心,急用户之所急。
7. 客户关系理念:客户永远不会是错的。
8. 质量理念:持续改进、追求卓越、达到最大客户满意度。
9. 生产理念:优质,高效。
10. 安全理念:注意安全,幸福之源。
11. 创新理念:我的字典里没有“不可能”。
12. 机遇理念:机遇只给有准备的人。
13. 人才理念:人才是企业最大的资本。
14. 组织理念:服从是一种美德。
15. 团队理念:我们是一个组织严明、和谐温馨的大家庭。
16. 学习理念:学习是人们进步的阶梯。
17. 管理理念:管理是一种严肃的爱,一切从沟通开始。
18. 生存理念:只有发展,才能生存。
19. 成本理念:控制每个环节的每一分钱。
七、工作作风:严谨务实、马上行动
八、员工行为准则:三大纪律、八项注意
三大纪律:
1. 遵纪守法。
2. 廉洁奉公。
3. 服从领导。
八项注意:
1. 诚实守信。
2. 敬业爱岗。
3. 开拓进取。
4. 团结互助。
5. 严谨务实。
6. 雷厉风行。
7. 保守秘密。
8. 文明礼貌。
九、鲲鹏企业形象:
1. 企业公众形象:诚信务实、发展创新。
2. 员工形象:健康、真诚、求实、进取。
3. 产品形象:质优价廉。
4. 企业环境形象:整洁、明亮。
十、企业文化建设:
1.全员培训教育:
企业文化是一个企业的灵魂,规范的是企业的价值取向和职工的行为准则。既是有传承性,又是有超前性。各级领导要率先垂范,结合创办学习型企业,系统地,有针对性地开展全员培训、教育工作,反复不断宣扬《企业文化手册》的内容,使企业精神、企业理念、工作作风、企业目标及价值观等企业文化,根植人心。
2.制度建设:
企业文化和企业的管理制度是互相依赖,相互作用的辨证关 系,把先进的企业文化制度化,就是把企业精神、企业理念具体化为适应市场竞争的各项管理制度,用制度来保证企业文化的建设,巩固企业文化的成果。
3.形象建设:
企业形象是企业内在素质的外部表现,是提高企业市场竞争力的重要内容。要根据《企业文化手册》的要求,树立诚信务实、创新发展的学习型企业形象,而企业形象是通过员工形象、产品形象和企业环境形象来具体体现,因此从企业的标志,员工的着装、经营场所,经常便用的物品等都要体现出本企业文化的特征,每位职工都要按照《企业文化手册》的要求在岗位操作,提供服务,对外交往以及公共场所中时时处处一言一行都要体现出本企业所应有的风范,自觉维护企业形象。
4.典型示范:
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念的象征,具有很强的示范、辐射、传承作用,要在各个环节、各项工作中大力发现、培养、总结、表彰、宣传体现企业精神和理念的先进典型,充分发挥先进典型的“滚雪球”效应,通过开展比、学、赶、超活动,使各层次、各个类型的先进典型不断涌现,从而使企业文化得到日益广泛的认同。
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